rx solutions
formation - sUPPORT & maintenance
Un suivi complet de la prise de contact à la maintenance du système.
Collaborez avec RX Solutions, c’est bénéficier de bien plus qu’un
tomographe doté d’une technologie avancée. Notre collaboration commence dès les
premiers échanges et se poursuit à travers nos services complets de formation,
de support et de maintenance, garantissant une utilisation optimale de votre
système de tomographie à rayons X, durant tout le cycle de vie de la machine.
Formation approfondie aux produits :
Dès la phase de planification de l'achat de votre tomographe
et jusqu'à la mise en route du système nos équipes sont là pour vous accompagner.
Nous planifions deux sessions de formation, une première session pour vous
familiariser avec la machine et X-Act une fois votre machine livrée, suivie
d'une formation plus avancée quelques mois après, lorsque vous avez acquis une bonne
maîtrise du tomographe. L'objectif est de vous doter des connaissances
nécessaires pour une utilisation et une maintenance optimale de votre EasyTom
XL.
Une équipe support :
Profitez d'une assistance téléphonique mais aussi d’une
téléassistance avec nos experts techniques. Nous sommes là pour répondre à
toutes vos questions et résoudre les problématiques liées à la machine et/ou au
logiciel, garantissant un fonctionnement optimisé de votre tomographe dès son
installation et tout au long de son cycle de vie.
Contrats de Maintenance :
Évitez les arrêts imprévus, les changements de pièces non
planifiés etc, grâce à nos contrats de maintenance. Notre équipe veillera à
maintenir les performances de votre système et à le tenir à jour avec des mises
à niveau régulières, vous permettant de bénéficier des dernières
fonctionnalités développées par RX Solutions.
Optimisation Continue :
Chez RX Solutions, collaborer et entendre vos remontées est dans
notre ADN, c’est pourquoi nous améliorons en permanence les performances de nos
tomographes à rayons X et du logiciel X-Act. Grâce à des mises à jour
régulières, nous garantissons la meilleure expérience utilisateur possible lorsque
vous scanner vos pièces.